Los pacientes de los hospitales de las ocho áreas de salud de Extremadura ya pueden recibir a través de SMS y/o e-mail las citas nuevas, las de reprogramaciones o los recordatorios de las citas.

Desde primeros de marzo está funcionando este nuevo método en los hospitales de Mérida, Tierra de Barros y Don Benito-Villanueva; y a lo largo de es mes de abril se están incorporados al sistema el resto de hospitales.

Para poder recibir este tipo de notificaciones, las personas usuarias tienen que dar un número de teléfono y/o una dirección de correo electrónico en los servicios de admisión de los hospitales o introducirlos en los datos personales del Centro de Salud Online. Solo se admite un único número de teléfono o una sola dirección de correo electrónico, lo que permitirá una integración entre el sistema Jara y Civitas. El teléfono para sms no impide que los pacientes puedan tener otros números de teléfonos en sus datos personales, es independiente.

En los hospitales existen carteles informativos para que los pacientes que lo deseen se puedan incorporar a este sistema de citaciones.

Los pacientes con sms recibirán el mensaje en su teléfono y la nota de cita en papel. Quienes hayan proporcionado solamente el e-mail recibirán un correo electrónico con el mismo mensaje y en archivo adjunto la nota de cita. Y los que aporten sms y e-mail recibirán ambas notificaciones.